📦 Retourbeleid Zeckhome
Retourvoorwaarden
-
U kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (conform het wettelijke herroepingsrecht).
-
Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
-
Alle meegeleverde onderdelen en accessoires dienen aanwezig te zijn.
Retourproces
Wilt u een product retourneren? Neem contact op met onze klantenservice via [e-mailadres invullen], onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour.
U ontvangt van ons verdere instructies en, indien nodig, een retourlabel.
Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort via onze betaalprovider Mollie.
Kosten van retour
-
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
-
Indien u een verkeerd of defect artikel heeft ontvangen, vergoeden wij de retourkosten volledig.
Terugbetaling
Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u het bedrag terug via Mollie op de oorspronkelijke betaalmethode (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of Klarna).
Afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij kan dit enkele werkdagen duren.
Klantenservice
Heeft u vragen over ons retourbeleid of hulp nodig bij een retourzending? Neem gerust contact op via [e-mailadres invullen]. Wij helpen u graag verder.