📑 Algemene Voorwaarden – Zeckhome
Artikel 1 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop zeckhome.nl tot stand komen tussen de consument en Zeckhome (onderdeel van Best Home Good B.V.).
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Zeckhome zijn bevestigd.
-
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 2 – Het aanbod
-
Alle aanbiedingen en productbeschrijvingen in de webshop zijn zo volledig en nauwkeurig mogelijk opgesteld.
-
Kennelijke vergissingen of typfouten in het aanbod binden Zeckhome niet.
-
Het aanbod bevat voldoende informatie voor de consument om duidelijk te maken wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aankoop zijn verbonden.
Artikel 3 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en betaling succesvol is afgerond.
-
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
-
Zeckhome behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien er aanwijzingen zijn voor misbruik of betalingsproblemen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
-
Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop, verwerkt door Mollie.
-
Zolang de betaling niet volledig is voldaan, blijven de geleverde producten eigendom van Zeckhome.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
-
Bestellingen worden met zorg verwerkt en geleverd op het door de consument opgegeven adres.
-
Voor wandklokken geldt doorgaans een levertijd van 1 werkdag, voor lampen en speciale bestellingen een levertijd van 3–4 weken.
-
Indien levering vertraging oploopt of een product niet leverbaar blijkt, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
-
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de consument vanaf het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht & retourneren
-
De consument heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
-
Na annulering heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
-
Retourzendingen zijn alleen mogelijk indien het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een fout of defect product.
-
Terugbetaling geschiedt via Mollie op de oorspronkelijke betaalmethode en vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 7 – Garantie
-
Op alle producten geldt de wettelijke garantie: het product dient datgene te doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
-
Eventuele fabrieksgaranties doen niets af aan de wettelijke rechten van de consument.
-
Garantie geldt niet indien een defect is ontstaan door onjuist gebruik, val- of stootschade of normale slijtage.
Artikel 8 – Klachtenregeling
-
Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier of per e-mail: [klantenservice@zeckhome.nl].
-
Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.
-
Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter.
Artikel 9 – Overmacht
-
Zeckhome is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen of overmacht bij leveranciers.
-
In geval van overmacht heeft Zeckhome het recht om de overeenkomst te ontbinden of de levering uit te stellen.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
-
Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en productfoto’s op zeckhome.nl zijn eigendom van Zeckhome of haar leveranciers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
-
Inbreuk op deze rechten kan leiden tot juridische stappen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
Zeckhome is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
-
De aansprakelijkheid van Zeckhome is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
-
Zeckhome is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 12 – Wijziging voorwaarden
-
Zeckhome behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
-
Voor lopende bestellingen gelden altijd de voorwaarden die van kracht waren op het moment van de bestelling.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
-
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden, indien niet in onderling overleg opgelost, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Bedrijfsgegevens
Best Home Good B.V.
Adres: Kraijenhoffstraat 137 A, 1018 RG Amsterdam
KvK-nummer: 95516409
BTW-nummer: NL867162089B01
Vestigingsnummer: 000060923717